Vloge pri Captain Cooks
Polog pri Captain Cooks se začne v razdelku blagajna po prijavi v račun. Uporabnik izbere enega od razpoložljivih načinov plačila, vnese želeni znesek in nadaljuje s potrditvijo transakcije. Najnižji polog znaša 10 €.
Med načini za polog so na voljo debetni kartici Visa in Mastercard, PayPal, Skrill, Trustly, Paysafecard ter bančno nakazilo. Razpoložljivost posamezne možnosti je odvisna od nastavitev računa in izbrane valute, pri čemer je glavna valuta EUR.
Pri uporabi plačil v okolju sl je priporočljivo preveriti, ali je izbrani način mogoče pozneje uporabiti tudi za dvig. To lahko poenostavi nadaljnjo obdelavo izplačila in pregled transakcij v nadzorni plošči računa.
Dvigi na Captain Cooks
Dvigi so pri Captain Cooks na voljo in se zahtevajo v blagajni računa. Postopek običajno vključuje prijavo v račun, odprtje razdelka za blagajno, izbiro načina dviga, vnos zneska, morebitno dokončanje verifikacije in potrditev zahtevka. Po oddaji je status transakcije mogoče spremljati v računu, na voljo pa je tudi e-poštna potrditev.
Pri prvem dvigu je zahtevano KYC preverjanje. Casino lahko zahteva osebni dokument, dokazilo o naslovu in pri večjih transakcijah tudi dokazilo o izvoru sredstev. To je del varnostnih postopkov, ki vključujejo spremljanje transakcij, preverjanje računa, zaščito pred goljufijami, skladnost z AML postopki in šifriranje podatkov v skladu z regulativnim okvirom v Sloveniji.
Najnižji dvig je odvisen od metode:
- e-denarnice: 10 €
- kartice: 10 €
- bančno nakazilo: 20 €
- kriptovalute: 20 €
Najvišji znesek na posamezno transakcijo je določen glede na način plačila:
- kartice: do 5.000 €
- e-denarnice: do 5.000 €
- bančno nakazilo: do 10.000 €
- kriptovalute: do 10.000 €
Skupna omejitev dvigov znaša 10.000 € na dan in 100.000 € na mesec. Casino ne zaračunava provizije za dvig, vendar se lahko pojavijo zunanji stroški, kot so bančne provizije ali omrežne provizije pri kriptovalutah.
Najhitrejši načini dviga so praviloma PayPal, Skrill, Neteller in Bitcoin. Zamude lahko povzročijo nepopoln KYC, bančni časi obdelave, pregled večjih transakcij ali obremenjenost kripto omrežja.
Razpoložljivi načini plačila
Spodnja tabela povzema razpoložljive metode za pologe in dvige pri Captain Cooks. Prikazano je tudi, ali je posamezen način mogoče uporabiti za dvig, ter tipičen čas obdelave dviga, kjer je ta naveden.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Ne | Da | 0–24 ur |
| Trustly | Da | Ne | Ni določeno |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Bitcoin | Ne | Da | 0–1 ura |